Beratungslehrer/innen sind in der Schule präsente Ansprechpartner/innen für Schülerinnen und Schüler, Erziehungsberechtigte/Eltern, Lehrkräfte, Schulleitung und außerschulische Partner/innen.
Sie sind zuständig für die Vorklärung eines Problemfalls, vernetzt im Beratungssystem der Schule und wägen ab, ob eine eigene Bearbeitung oder die Vermittlung an andere interne oder externe Personen erfolgen soll.
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